自3月19日《红色沙漠》在PC及主机平台发售以来，部分PlayStation 5玩家反映游戏画面出现异常模糊的情况。据悉，该问题同样出现在性能更强的PS5 Pro机型上。
据玩家反馈，画面模糊主要表现为纹理细节不清晰，严重时影响视觉辨识度。目前主流观点认为，该问题与游戏的120Hz模式设置有关。Pearl Abyss市场总监Will Powers在回应玩家投诉时表示，建议受影响用户尝试关闭该模式。
与多数需要在游戏内单独开启120Hz模式的游戏不同，《红色沙漠》在PS5系统菜单中启用“120Hz输出”选项后，游戏会默认以该模式运行。若显示设备无法同时支持高刷新率与高分辨率，系统可能会自动降低游戏分辨率以维持运行。目前，《红色沙漠》游戏内尚未提供120Hz模式切换选项，玩家若需排查该问题，需在PS5系统设置的“屏幕与视频—视频输出—120Hz输出”路径中关闭该功能。
值得注意的是，玩家反馈的问题表现并不完全一致。部分用户表示画面仅在战斗场景中出现模糊，另有玩家反映纹理质量问题出现时机难以预测。少数用户称该问题持续存在，但并非普遍现象。有玩家反馈，明显问题可能在游戏进行数小时后才会出现。
Pearl Abyss已在社交媒体平台发布声明，表示正在筹备针对游戏操作的优化补丁。同时，官方正在通过指定渠道收集玩家反馈，并承诺将尽快处理相关问题。截至目前，开发商尚未公布画面模糊问题的具体修复时间表。
业内人士分析认为，《红色沙漠》在宣发阶段以高品质画面为主要卖点，画面表现问题可能对早期玩家体验产生较大影响。尤其是当问题出现在开发团队曾专门优化的PS5平台时，更受市场关注。
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